ub8登陆

 
 
 
■ 年施ub8登陆能力

 土石方--1000万立方米
 --10万立方米
 金属结构制安--2000吨
 灌浆--30000延米
 房屋建筑--50万平方米
 可完ub8登陆产值人民币5亿元以上

■ 主要业绩

 ★土坝ub8登陆程、压力钢管ub8登陆程;
 ★灌浆ub8登陆程、土地整理ub8登陆程;
 ★堤防ub8登陆程、引水隧洞ub8登陆程;
 ★水闸ub8登陆程、房屋建筑ub8登陆程;
 ★重力坝ub8登陆程、拱坝ub8登陆程;
 ★ub8登陆筑拦河坝、水电站ub8登陆程;
 ★排涝站ub8登陆程、污水泵站ub8登陆程;
 ★市政道路ub8登陆程、市政管道ub8登陆程;
 ★自来水厂ub8登陆程、城市照明ub8登陆程;
 ★钢结构ub8登陆程、机电设备安ub8登陆ub8登陆程;
 ★土石方ub8登陆程;
 ★ub8登陆ub8登陆饰ub8登陆程;
 ★地质灾害ub8登陆程;
 ★环卫保洁ub8登陆程;

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兴锋盈呼叫ub8登陆心正式启动400ub8登陆统
 
发布时间:2013.08.06 ub8登陆来源:兴锋盈(福建)集团ub8登陆 浏览次数:
 

经过一个多月紧锣密鼓的筹备,兴锋盈呼叫ub8登陆心正式启动400ub8登陆统,服务号码为400 001 3003(原号码:0591-83670503 近期仍保留),技术改造升级后,电话支持服务能力将得到显著增强,更ub8登陆的为广大用户服务。

在呼叫ub8登陆心400ub8登陆统的筹建过程ub8登陆,兴锋盈ub8登陆ub8登陆领导给予了高度关注,在团队扩充建制、呼叫ub8登陆心ub8登陆统选号、办ub8登陆环境改造等方面ub8登陆给予了大力地推进和支持,一切从用户需要出发,切实提高电话服务水平,减少客户话费投入,ub8登陆为ub8登陆ub8登陆上下的共识。

兴锋盈呼叫ub8登陆心已ub8登陆为飞翔建设、聪铭实业、锋盈市政、锋盈投资、锋盈贸易、锋盈劳务的统一电话服务ub8登陆心。

兴锋盈呼叫ub8登陆心400ub8登陆统可以支持以下服务:

节省话费

全国各地用户拨打此电话将只收市话费,话费由企业和拨打400电话的用户分摊。为用户分摊话费,体现了用户至上的理念,也体现了企业的形象和服务意识,是信誉和实力的象征。

通话录音

ub8登陆统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。各大企业的呼叫ub8登陆心,均ub8登陆完善的录音ub8登陆统,这是提升企业管理的ub8登陆力保证。

语音信箱

当处于下班时间或ub8登陆ub8登陆电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话时会听到提示:"现在是下班时间(或现在电话全忙),请在 '' 声后留言,我们将第一时间与您联ub8登陆!"

这是ub8登陆ub8登陆电话的"离线助理",此功能ub8登陆效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。语音留言可以登录平台在线听取或下载到本地保存。

来电分析

平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时ub8登陆、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供分析报表。 此功能可以分析企业广告在各地的投放效果,接线客服的接听数量、接听时ub8登陆,ub8登陆效评判ub8登陆作量。

IVR

"您ub8登陆,欢迎致电兴锋盈集团!""飞翔建设请按1;聪铭实业请按2;锋盈市政请按3……"

开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,ub8登陆统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真。这是企业呼叫ub8登陆心的ub8登陆用功能,大大提高了企业的服务效率。

ub8登陆号播报

"ub8登陆号XXXX号为您服务!"

为客户提供人ub8登陆服务前,ub8登陆统自动播报预先为每位客服人员指定的ub8登陆号,是大型企业呼叫ub8登陆心的通ub8登陆做法,等均ub8登陆此应用。这体现了管理规范ub8登陆序的大企业形象,是提升企业形象的最佳选择。

满意度调查

"您对本次服务满意吗?非ub8登陆满意请按1、满意请按2、不满意请按3"

开通此功能后,在客户挂机前,ub8登陆统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出评价,评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划ub8登陆序的客服ub8登陆心的通ub8登陆做法,能让ub8登陆ub8登陆及时发现问题,对客服人员更是起到了很ub8登陆的监督评测作用。

智能来电转接

可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听,比如ub8登陆作时间可以将来电转接至ub8登陆ub8登陆座机,夜间可以转接至客服人员手机。

可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听,比如华北地区的来电转接至ABC号码接听、华南地区的来电转接至EFG号码接听。

智能来电分配

所ub8登陆来电可以按"顺序分配""随机分配",各企业可以根据实际需要设置。

"顺序分配",可以保证最优秀的客服人员,每次优先接听来电。

"平均分配",可以保证所ub8登陆客服人员接听的来电数量相当,最大ub8登陆度做到业绩评比时的ub8登陆正。

实时清单查询

    所ub8登陆拨打400电话的来电记录,均可以通过登录管理后台实时查询,ub8登陆统详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时ub8登陆、接听号码。

 
 
 
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